Waar gaat de samenwerking met De Rolf Groep over?
“We ontwikkelen samen een product dat Mijn Academie heet. Dat is een online leerplatform, vooral voor docenten in het basisonderwijs. Die moeten zich blijven bijscholen, en de overheid heeft daar tijd en budget voor vrijgemaakt. Op het platform kunnen ze online trainingen volgen, en ze kunnen zich inschrijven voor cursussen en trainingen die klassikaal worden gegeven.”
“De Rolf Groep had al een platform, maar dat was verouderd en deed niet alles wat ze nodig hadden. Ze namen het af van een andere leverancier, dus ze hadden weinig invloed op welke features er werden gebouwd. We zijn met elkaar in gesprek gegaan en hebben besloten een nieuw platform te bouwen dat wel aan hun wensen voldoet. Het doel is om samen de markt te winnen.”
“Dat maakt het een bijzondere samenwerking. We werken als partners. Wij doen de technische kant: de software bouwen, doorontwikkelen en beheren. Zij leveren de content en doen de marketing en de sales. De inkomsten delen we. Dat is anders dan een traditioneel project, waar we een offerte sturen en betaald krijgen voor de uren die we maken. Hier delen we mee in het succes van het product.”
“De samenwerking zelf is goed. Het is een leuk project en een leuke klant. We zijn met het ontwikkelteam uit Servië bij hen op bezoek geweest om kennis te maken, en om te zien wat ze verder doen. Zo krijgt het team een beter gevoel bij het product.”
Hoe zijn jullie te werk gegaan, en waarom is het een goede match?
“We werken hier niet op basis van offertes. We beslissen samen welke kant het product op gaat. We hebben allebei belang bij het succes en delen allebei in de opbrengst. Dat is voor ons niet helemaal uniek. We hebben meer van zulke samenwerkingen, en via een van die partners zijn we ook met De Rolf Groep in contact gekomen.”
“Deze vorm van samenwerken past bij hen, en wij kennen de markt. We zijn bovendien goed in het bouwen van technisch complexe oplossingen. Dat maakt het een match.”
Hoe maak je een plan voor zoiets?
“Het begint met elkaar leren kennen en begrijpen waar het bedrijf naartoe wil. In het begin willen we de klant en zijn visie leren kennen, en dan zetten we een stip op de horizon. De Rolf Groep was daar heel duidelijk over. Zij zien dit als een groeimarkt en zijn ervan overtuigd dat ze met een goed gebouwd platform een groot deel daarvan kunnen winnen. Nu hebben ze nog een klein aandeel, dus er is veel ruimte.”
“Ze denken ook na over het soort licenties dat ze kunnen verkopen, en ze zien de opleiding van docenten als onderdeel van hun dienstverlening. Je kunt een doos iPads verkopen, maar als niemand de docenten leert wat ze ermee kunnen, blijven de iPads in de doos. De Rolf Groep verandert van een bedrijf dat spullen voor scholen leverde in een bedrijf dat ook de kennis levert om die spullen te gebruiken. Mijn Academie is daar een belangrijk onderdeel van.”
“De eerste versie lanceren we snel, want ze hebben feedback nodig van de mensen die het gebruiken. Wat slaat aan, en wat ontwikkelen we verder? Die eerste versie moet een werkend systeem zijn: een docent logt in, schrijft zich in voor een cursus en volgt die, en de school krijgt een factuur. Latere versies voegen de features toe waarvan we denken dat ze nieuwe klanten opleveren.”
Wanneer is de samenwerking voor jullie geslaagd?
“Dat kun je op verschillende manieren meten. Ons gezamenlijke doel is een succesvol product waar we allebei beter van worden. Dat is de echte toets. Het is ook belangrijk dat de klant tevreden is over het product en over hoe het is gebouwd. We moeten elkaar goed aanvoelen.”
“Onderweg moeten we samen afspreken hoe we het product doorontwikkelen en uitbreiden op basis van de wensen van de klant. Wat pakken we eerst op, en wat stellen we uit? Wat vinden wij technisch belangrijk, en wat zien zij bij de gebruikers? De laatste toets is dat het product een vlucht neemt en de waarde brengt die we voor ogen hebben.”
Wil je weten hoe Kim Bakker van De Rolf Groep naar dit project kijkt? Lees haar interview.