Waar het idee vandaan kwam
Het idee voor een nieuw systeem kwam uit de branche. “Dierenartsen lopen tegen van alles aan met bestaande software en zijn ervan overtuigd dat het beter kan. Zo kwam een groep ondernemers uit de sector op ons pad. Ze wilden samen onderzoeken hoe software hun praktijken kan ondersteunen, en ze zochten een partij die hun behoeften kon vertalen naar een systeem dat op hun vak is afgestemd,” vertelt Aldert de Vries, projectmanager bij Enigmatry.
Samen bouwen
Enigmatry ontwikkelde Yessa samen met ondernemers uit de agrarische sector en met dierenartsen. De inrichting komt uit hun ervaring, dus Yessa is gebouwd met mensen die de markt goed kennen. De samenwerking gaat verder dan ontwikkeling. “We investeren samen in dit nieuwe systeem. Enigmatry bouwt het, en de ondernemers zorgen met hun marktkennis en hun contacten dat dierenartspraktijken met Yessa gaan werken,” legt Aldert uit. “Enigmatry bouwt niet alleen software. We durven ook te ondernemen en een bestaande markt open te breken.”
Het plan was toen dat Enigmatry het systeem aan de dierenartsen zou overdragen zodra genoeg praktijken ermee werkten. “Dan worden de dierenartsen eigenaar, in een coöperatie. Op den duur bepalen zij hoe Yessa wordt onderhouden en doorontwikkeld. Zo is er geen onduidelijkheid over wie eigenaar is van het systeem en de data die erbij hoort.”
Overzichtelijk en vergelijkbaar
Yessa is het eerste systeem voor dierenartsen dat is gebouwd voor grote praktijken en ketens. “Elke vestiging van een praktijk werkt in Yessa, dus de manier van werken is overal hetzelfde. Dat maakt de bedrijfsvoering overzichtelijk en vergelijkbaar, en je kunt statistiek loslaten op de manier van werken en op de KPI’s.” Gebruiksgemak en ontwerp spelen een grote rol in Yessa, en daarom is het nauwe contact met mensen uit de sector belangrijk. “Bij Enigmatry ontwerpen en bouwen we altijd voor de gebruiker, dus informatie uit de eerste hand van betrokkenen is waardevol. Zo weten we welke functies echt helpen om een praktijk efficiënt te runnen.”
Hoe het groeide
Het systeem is eerst getest bij kleine praktijken en daarna door steeds meer praktijken in gebruik genomen. “We zijn begonnen bij kleine praktijken voor gezelschapsdieren en hebben het daarna doorontwikkeld voor gemengde praktijken, met huisdieren en landbouwhuisdieren. Over een paar jaar willen we een grote speler zijn bij de landbouwhuisdierenpraktijken.”
Update, september 2026. Yessa is ook de plek waar onze AI in productie ging: een copilot die het consult voorbereidt, terwijl de dierenarts beslist. Hoe dat werkt en waar de grens ligt, staat in Waar de dierenarts beslist en op AI in productie.